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Job Information

Citigroup Vacante Promotor / Celaya in Celaya, Mexico

El Promotor de tarjetas de crédito es un puesto de nivel de entrada responsable de brindar asistencia de servicio al cliente y cumplir con los objetivos de ventas para productos y servicios financieros dentro de su distrito o ubicación asignados, en coordinación con el Equipo de ventas al consumidor más amplio. El objetivo general es utilizar una amplia gama

sobre productos para establecer relaciones con los clientes a fin de reconocer qué productos y servicios financieros satisfacen sus necesidades.

Responsabilidades:

• Establecer y mantener cuentas de alto valor proporcionando asesoramiento experto y profesional y promoviendo carteras de alto nivel y otros productos financieros.

• Realizar los procesos, procedimientos y diálogos verbales necesarios para personalizar eficazmente las ofertas y realizar ventas cruzadas de un amplio conjunto de productos y servicios a los clientes existentes.

• Analizar los intereses, problemas y necesidades potenciales de los clientes nuevos y existentes de nuevos productos y servicios.

• Recibir y procesar las solicitudes de servicio de los clientes para lograr su transferencia y tener un bajo porcentaje de rechazos en las certificaciones de los clientes.

• Desarrollar y mantener el conocimiento de los productos y servicios, así como mantenerse actualizado sobre las regulaciones aplicables asistiendo a programas de capacitación internos.

• Lograr o superar los objetivos de ventas decididos establecidos por la gerencia.

• Cumplir con las estrictas leyes y regulaciones que rigen las prácticas de televenta en un entorno de ventas complejo

• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, adhiriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y prácticas comerciales, y escalar, administrar y reportar problemas de control con transparencia.

Requisitos:

• Se prefiere experiencia previa en ventas financieras

• Competencia en informática y tecnología

• Demuestra constantemente una comunicación verbal y escrita clara y concisa

• Conocimiento práctico de las regulaciones financieras relevantes.

• Habilidades de negociación y resolución de problemas eficaces

• Habilidades demostradas de influencia y gestión de relaciones

Escolaridad requerida bachillerato concluido

Se necesita disponibilidad para laborar fines de semana

En Citibanamex nos preocupamos por tu desarrollo profesional. Por ello, hemos creado programas de Crecimiento y Desarrollo dentro de la Institución

¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO Y A CONOCER EL INCREIBLE MUNDO DE CITI!

Feria de empleo de Citibanamex

Requisitos:

- Licenciatura trunca o bachillerato concluido, comprobable

  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo

  • Deseable experiencia en ventas o colocación de productos financieros

  • Excelente actitud de servicio y de relación con clientes

Ofrecemos:

- Sueldo base competitivo de $10,000 + incentivos trimestrales

  • Seguro de Gastos Médicos Mayores

  • 40 días de aguinaldo, 60% pima vacacional

  • Acceso a Créditos Hipotecarios, automotrices y personales

  • Desarrollo de Carrera dentro de la Institución

Te invitamos a nuestra Feria Virtual a través de zoom el día viernes 23 de julio a las 13:00 horas, una vez postulado recibirás un correo con el canal de conexión para que puedas conectarte a través de algún dispositivo personal, quédate atento.

Interesados favor de mandar correo a fabiola1.mejia@citibanamex.com ​ para recibir los datos de la sesión


Job Family Group:

Consumer Sales


Job Family:

Field Sales


Time Type:

Full time


Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi (https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm) .

View the "EEO is the Law (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf) " poster. View the EEO is the Law Supplement (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/OFCCP_EEO_Supplement_Final_JRF_QA_508c.pdf) .

View the EEO Policy Statement (http://citi.com/citi/diversity/assets/pdf/eeo_aa_policy.pdf) .

View the Pay Transparency Posting (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.

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